El 18 de diciembre de 2023, la Embajada y Consulado de Colombia en Austria llevó a cabo un espacio de diálogo para rendir cuentas sobre la gestión realizada desde el inicio del Gobierno del Cambio. Este fue un evento en el que se promovió la participación ciudadana de las y los colombianos residentes en Austria y demás partes interesadas.

Al evento, que se realizó en modalidad presencial, asistieron 27 personas que participaron con su aporte a través de sugerencias, observaciones y preguntas.

Estas actividades representan una oportunidad para el Ministerio de Relaciones Exteriores de: establecer cercanía y confianza con la comunidad colombiana en el exterior; promover la transparencia en la gestión pública; identificar mejoras que permitan fortalecer la gestión de la Cancillería; e informar y dialogar sobre lo que se ejecuta en su beneficio, en la búsqueda de la garantía de sus derechos.
Durante el espacio de diálogo se recibieron las preguntas que son resueltas a continuación:

• Bilateral: ¿Cuál es la fecha en donde vamos a tener un oficio formal de los planes de la Embajada frente a la relación bilateral con Austria?

El plan de trabajo tiene 3 apuestas: en el marco de la negociación del Acuerdo de Doble Tributación entre Colombia y Austria se va proponer la negociación de un acuerdo para proteger y reglamentar la llegada de profesionales colombianos en el marco de programas de reclutamiento de la Cámara de Comercio de Austria en áreas como enfermería y hotelería y en temas como los contratos de Au Pair, que han evidenciado la posibilidad de abusos por parte de las familias de acogida, dada la poca regulación.

En relación con lo anterior, se quiere proponer a Austria la negociación de un acuerdo de seguridad social, para que las personas que trabajen en Austria y eventualmente quieran retornar a Colombia tenga la opción de que el tiempo cotizado en pensiones sea reconocido.

Por último, se trabajará por posicionar productos colombianos en el mercado austriaco. Sobre el particular, se subrayó la importancia de que la comunidad colombiana pueda ayudar a la Embajada a identificar oportunidades y se manifestó que la Embajada esta a disposición de la comunidad para apoyar iniciativas encaminadas en este sentido.

Una vez esté finalizado el Plan de Acción del otro año, se publicará en la página de la Embajada.

• ¿Por qué hay un límite en el aforo para el evento?

El límite de asistentes al evento se definió exclusivamente frente al espacio físico disponible en la residencia de Colombia y la idea es poder tener un dialogo mucho más personal y cercano que hacerlo en algún otro tipo de escenario o en formato virtual. Adicionalmente, se señaló que los asistentes se eligieron estrictamente por orden de llegada. Por último ,se resaltó que se están llevando reuniones mensuales en la residencia entre la Embajadora, el cónsul y la colombianidad en la concurrencias en un ejercicio constante de rendición de cuentas y de dialogo, al cual se invita a todos los colombianos en la circunscripción, tratando de dar prioridad a las personas que no han participado en el espacio.    

• ¿Existe un plan para que los jóvenes colombianos puedan acceder a ser embajadores?

En el inicio de la reunión se presentó a los integrantes de la Embajada quienes hacen parte en su totalidad de la carrera diplomática. La Embajadora señaló que no tiene la capacidad para hacer nombramientos, pero existe la carrera diplomática, a la cual pueden acceder todos los colombianos y es el instrumento que permite democratizar la participación en la política exterior y es necesario continuar fortaleciéndola.

• ¿Qué pasa con la expedición de las cédulas digitales y las licencias de conducción colombianas?

La expedición de cédulas digitales aun no se realiza en esta sección consular. Sin embargo, se espera que el futuro se implemente, como ya se ha empezado hacer en otros Consulados en donde hay una gran población colombiana como España. El problema es que comparativamente la población de colombianos en Austria en muy pequeña

Frente a las licencias de conducción, la legislación aplicable solo permite la emisión y renovación de la licencia de conducción en Colombia

• Renuncie a la nacionalidad colombiana y cuando voy a Colombia, en migración me piden documentos colombianos los cuales ya no tengo. Que puedo hacer?

El acta de renuncia a la nacionalidad es el único documento prueba de que usted renunció a la nacionalidad. Cuando ocurran este tipo de situaciones es necesario que pongan quejas en los canales habilitado para este fin por Migración Colombia para que se pueda mejorar el servicio que se está prestando

• ¿Se pueden tener 2 pasaportes al mismo tiempo?

En Colombia no es posible dos pasaportes validos al mismo tiempo. El sistema automáticamente cancela el pasaporte anterior.

• Tenemos problemas con los reconocimientos de firmas o links que se expiden en el Consulado para enviar a Colombia, ya que muchas veces nos exigen remitir los documentos en físico ¿Qué podemos hacer o decir?

Los reconocimientos de firma digitales emitidos en los Consulados en el Exterior tienen la misma validez que aquellos que son hechos en una notaria en Colombia, y deben ser reconocidos por todas las entidades estatales por ley. En el caso de entidades del sector privado, como bancos y aseguradoras, ellos tienen la potestad de solicitar que los documentos sea presentado físicamente. De todas formas, es importante señalar que la validez de un reconocimiento de firma emitido en un Consulado puede ser verificado digitalmente con el código impreso en el sticker.

Adicionalmente, se recibieron las siguientes observaciones y sugerencias:

• Connacionales manifestaron su reconocimiento al involucramiento en los temas de interés y por socializar el trabajo de la Embajada con los connacionales.

• Se sugirió que las reuniones mensuales se hicieran alrededor de una temática específica para que sea más efectivo el uso del tiempo y los verdaderamente interesados asistan para contribuir.

• Se manifestó la importancia de crear un enlace con el instituto Cervantes, ya que ellos apoyan la cultura colombiana y tienen programas muy interesantes para el 2024. Yo sugiero que empecemos promoviendo productos colombianos a pequeña escala pidiéndolos en el economato de las Naciones Unidas. Como ustedes tienen acceso, pueden echar un vistazo rápido y determinar cuáles productos no están representados. El economato tiene un formulario y con él se puede pedir que vendan productos que uno sugiera.  

El Ministerio de Relaciones Exteriores extiende un agradecimiento a la comunidad colombiana en el exterior por su participación y se compromete a evaluar cada una de las observaciones y sugerencias, con el objetivo de establecer mejoras que aporten al desarrollo de la política exterior, consular y migratoria de Colombia.